Serviço para embarque de carga geral
A carga da Surinam Airways oferece transporte confiável de carga geral de e para todos os seus destinos e além com outros transportadores ou através de empresas de caminhões. As cargas que não são especificadas como carga especial podem ser enviadas como carga geral.
CARGA PRIORITARIA
Serviço para remessas com capacidade e entrega garantidas.
Praticamente tudo pode ser enviado como carga prioritária. A carga da Surinam Airways oferece um transporte confiável de sua carga prioritária de e para todos os seus destinos e além com outras transportadoras ou por empresas de caminhões.
Este serviço está disponível em todas as nossas estações.
O espaço será garantido, se as reservas forem feitas dentro de 48 horas antes do Último Tempo de Aceitação (LAT).
XL CARGA (BIG)
Serviço de remessas de cargas grandes e pesadas.
A carga da Surinam Airways oferece transporte confiável de grandes cargas de e para todos os seus destinos e além com outras transportadoras ou por empresas de caminhões.
Para garantir a aceitação dessas grandes remessas, é obrigatório entrar em contato com o escritório da Surinam Airways mais próximo ou com o agente de manuseio nessa área.
Carga superdimensionada é, na maioria das vezes, carga geral ou peças de aeronaves.
O limite para aceitação depende do tipo de aeronave e/ou do tamanho do contêiner.
BEN PERIGOSOS
Serviço especial para produtos perigosos.
Produtos perigosos não são aceitos em vôos de passageiros da Surinam Airways.
Exceções precisam da aprovação da Autoridade de Segurança da Aviação Civil Suriname (CASAS).
Em todos os cargueiros de e para Miami são aceitos produtos perigosos, exceto material radioativo ou produtos que contenham material radioativo.
O embarque de mercadorias perigosas está sujeito aos regulamentos de mercadorias perigosas.
FRIO E FRESCO
Serviço para embarques que precisam permanecer frescos ou congelados.
A carga da Surinam Airways oferece transporte confiável de carga fresca e refrigerada de e para todos os seus destinos e além com outros transportadores ou através de empresas de caminhões.
Produtos como flores, peixe, vegetais, produtos farmacêuticos etc. são mantidos à temperatura desejada. É obrigatório informar ao transportador e ao agente de manuseio em que temperatura a mercadoria deve ser mantida.
ANIMAIS VIVOS
Serviço especial para embarque de animais vivos
A carga da Surinam Airways oferece transporte confiável de animais vivos de e para todos os seus destinos e mais além com outros transportadores ou através de empresas de caminhões. É obrigatório que todas as precauções com animais vivos que são exigidas dentro do país de origem e destino sejam levadas em consideração, antes do embarque. Os embarques de animais vivos estão sujeitos aos regulamentos para animais vivos.
As reservas podem ser feitas em qualquer escritório de reservas da Surinam Airways perto de você ou em qualquer agente de carga autorizado da Surinam Airways.
Para informações sobre preços e condições, favor contatar o escritório da Surinam Airways mais próximo ou seu agente autorizado ou ir on-line.
O rastreamento de seu embarque é possível entrando em contato com seu manipulador de carga.
A carga da Surinam Airways tem um embargo aos embarques de primatas para e de todos os destinos e aves, aves e répteis para Amsterdã (Europa).
A Surinam Airways Cargo usa ULD's na rota do Meio Atlântico.
As ULD's utilizadas nas aeronaves são AKE - contêineres e paletes PAG ou PMC.
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AKE CONTAINER | |
| ATA code | LD3 | |
| Weight Limitation Inc. Tare Weight | 1,588 kg | |
| Tare Weight | 100 kg | |
| Internal Volume | 152 cu. ft. 4,4 cbm | |
| Loadable Aircraft Type | 747, 747F, 777, Airbus | |
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P1P, PAG Pallet | |
| Size | Base: 88” x 125” Height: 64” (Passenger flight), 96” (Q6 Contour), 118” (Q7 Contour) |
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| Weight Limitation Inc. ULD Tare Weight | 4,626 kg (LD), 6,033 kg | |
| Tare Weight | 105 kg | |
| Loadable Aircraft Type | 747, 747F, 777, Airbus | |
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PMC, PQP, P6P Pallet | |
| Size | Base: 96” x 125” Height: 64” (Passenger flight), 96” (Q6 Contour), 118” (Q7 Contour) |
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| Weight Limitation Inc. ULD Tare Weight | 111,340 kg | |
| Tare Weight | 480 kg | |
| Loadable Aircraft Type | 747 F | |
De e para Miami, usamos paletes PAG e PQA.
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P1P, PAG Pallet | |
| Size | Base: 88” x 125” Height: 64” (Passenger flight), 96” (Q6 Contour), 118” (Q7 Contour) |
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| Weight Limitation Inc. ULD Tare Weight | 4,626 kg (LD), 6,033 kg | |
| Tare Weight | 105 kg | |
| Loadable Aircraft Type | 747, 747F, 777, Airbus | |
Nas rotas regionais não há uso de ULD's.
PRONTO PARA ACEITAÇÃO
PRONTO PARA ACEITAÇÃO E TRANSPORTE
Para que a carga esteja pronta para ser aceita e transportada, há alguns critérios.
Estes são:
- A reserva deve ser feita
- Expedidor conhecido e consignatário conhecido
- O embarque corresponde à reserva
- Todos os documentos relevantes
- A embalagem deve estar em bom estado
- Carta de porte aéreo completa
- Entrega no prazo
- Etiquetas corretas para cada peça de carga
- Carga de acordo com os regulamentos de segurança e proteção
Carga de acordo com os regulamentos das autoridades alfandegárias locais e de importação
CUIDADOS COM O CLIENTE
Nossa equipe profissional de representantes de atendimento ao cliente terá prazer em ajudá-lo a qualquer momento no caso de uma reclamação.
As reclamações podem ser apresentadas por carga danificada, carga atrasada ou não entregue em qualquer estação e serão tratadas pelo serviço de atendimento ao cliente.
Em caso de carga danificada, um relatório deve ser feito imediatamente após a descoberta e antes de deixar a área alfandegária e pelo menos uma reclamação por escrito deve ser apresentada dentro de uma semana após a entrega da carga.
Em caso de carga atrasada e embarque curto, o atraso deve ser informado imediatamente após a descoberta no aeroporto à chegada da carga e antes de deixar a área alfandegária e as reclamações devem ser apresentadas por escrito dentro de três semanas.
Caso um embarque não chegue ao destino, uma reclamação por escrito deve ser apresentada dentro de três semanas a partir da data em que a carga deveria ter chegado.
Informações/documentação de apoio:
- Carta de reclamação responsabilizando a companhia aérea
- Especificação do valor da reivindicação
- Carta de porte aéreo
- Recibo de entrega
- Faturas
Todas as reivindicações devem ser admitidas através do endereço eletrônico
IMPORTAÇÃO
Documentos necessários para a importação de mercadorias para o Suriname
- Licença comercial com número de registro da câmara de comércio, número de imposto de importação/exportação
- Carta de porte aéreo
- Fatura original
- Disposição de isenção
- Certificado de liberação
- Cópia da carteira de identidade ou passaporte para não-residentes
- Formulário de TI - enig document
Importação de animais de estimação
- todos os documentos relevantes do país estrangeiro
- informar a alfândega
EXPORTAÇÃO
Documentos necessários para exportar mercadorias para fora do Suriname
- Licença comercial com número de registro da câmara de comércio, número de imposto de importação/exportação
- Fatura original
- Autorização bancária
- Formulário de TI - enig document
- Autorização de liberação
- Copiar cartão de identidade ou passaporte para não-residentes
Exportação de animais de estimação
- Copiar cartão de identidade ou passaporte para não-residentes
- Certificado sanitário veterinário (não mais de 1 semana antes da partida)
- O animal deve estar em um recipiente para animais de estimação
Formulário de TI - enig document
Documentos necessários para a exportação de animais de estimação para Belém
- Certificado anti-rábico para animais com mais de 90 dias, indicando o nome do laboratório de fabricação, tipo de vacina e número do lote (animais com menos de 90 dias de idade ainda não vacinados devem apresentar autorização do veterinário
- Certificado sanitário emitido pelo veterinário com no máximo 10 dias
- Certificado de sanidade zoológica válido por 10 dias, pode ser obtido no Ministério da Agricultura de cada paísNota: o certificado sanitário, se não estiver em português, pode ser exigido por um tradutor juramentado
Documentos necessários para o envio de cargas para os EUA além de Miami
- Procuração assinada pelo consignatário
- Fatura comercial ou Pro Forma
A Surinam Airways Cargo tem um embargo sobre os seguintes embarques
- Primatas de e para todos os destinos
- Pássaros e aves para Amsterdã (Europa)
- Mercadorias perigosas em vôos de passageiros
- Répteis para Amsterdã
